Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") được áp dụng giữa nền tảng live90p (sau đây gọi là "Chúng tôi", "live90p") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại trang web live90p.vip.

Bằng cách nhấp vào "Đồng ý", tạo tài khoản, nạp tiền hoặc sử dụng bất kỳ chức năng nào của live90p, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của live90p.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của live90p, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên: live90p nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Người dùng phải có khả năng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh tuổi khi được yêu cầu.
• Năng lực hành vi dân sự đầy đủ: Người dùng phải có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ phải chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời.
• Chỉ một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản live90p. Việc tạo thêm tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Sử dụng cá nhân: Tài khoản live90p phải được sử dụng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản để thực hiện giao dịch thay cho người khác.

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản live90p của mình. Các nghĩa vụ cụ thể bao gồm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả nhân viên live90p.
• Thông báo ngay cho live90p qua email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động đáng ngờ.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại liên kết với tài khoản.
• Không chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn tài khoản live90p dưới bất kỳ hình thức nào.

live90p có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC – Know Your Customer) bất cứ lúc nào, đặc biệt khi có giao dịch giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ tài liệu xác minh trong thời hạn 72 giờ kể từ khi được yêu cầu.

live90p hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thanh toán.
• Người dùng chỉ được phép nạp từ tài khoản ngân hàng / ví điện tử mang chính tên của mình đã đăng ký tại live90p.
• live90p không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản từ tài khoản của người thứ ba.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi lần yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ làm việc.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi rút số tiền lớn hơn 10.000.000 VNĐ.
• live90p có quyền giữ lại và điều tra bất kỳ yêu cầu rút tiền nào có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng live90p phải tuân thủ luật chơi được công bố công khai của từng trò chơi. Quyết định của hệ thống về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng và không thể kháng cáo, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ tại giao diện game. live90p có quyền điều chỉnh giới hạn cược mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật (hiển thị tỷ lệ sai, kết nối gián đoạn bất thường), live90p có quyền hủy giao dịch đó và hoàn trả số tiền cược ban đầu.
• Kết quả tất cả trò chơi tại live90p được tạo bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập – đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Tiền thắng cược được ghi có vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận. Thời gian xử lý thông thường dưới 30 giây đối với game tự động.

live90p cung cấp các chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi theo từng thời điểm nhằm mang lại giá trị tốt hơn cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang ưu đãi.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi được áp dụng tối đa một lần trên mỗi tài khoản / địa chỉ IP / thiết bị / hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Bonus chào mừng và các bonus đặc biệt kèm theo yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng ưu đãi.
• live90p có quyền hủy bỏ hoặc chỉnh sửa bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện có hành vi lạm dụng.
• Không áp dụng khuyến mãi cho cược vào cả hai bên hoặc cược có độ rủi ro thấp nhằm hoàn thành vòng cược nhanh chóng (còn gọi là cược phòng thủ – hedge betting).

Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng live90p. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc lách các quy định của hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hay bất kỳ công cụ nào nhằm thao túng kết quả hoặc lách hệ thống bảo mật.
• Thực hiện hoặc hỗ trợ bất kỳ hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đăng nhập hoặc truy cập tài khoản của người khác mà không có sự cho phép hợp lệ.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính. Mọi trường hợp phải báo cáo ngay cho live90p.
• Đăng, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử trong bất kỳ kênh giao tiếp nào của live90p.

live90p cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hoặc cách giải quyết khó khăn tài chính.

• Người dùng có quyền yêu cầu tự giới hạn nạp tiền hàng ngày / hàng tuần / hàng tháng bất cứ lúc nào qua tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Người dùng có quyền yêu cầu tự loại trừ tài khoản (self-exclusion) trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn. Sau khi kích hoạt, không thể hủy bỏ trước thời hạn.
• live90p không tiếp thị trực tiếp đến những người dùng đã yêu cầu tự loại trừ hoặc có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của live90p.

live90p cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" (as-is) và "hiện có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn, hoàn toàn không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

• live90p không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, hậu quả, ngẫu nhiên hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tối đa của live90p trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.
• live90p không chịu trách nhiệm về bất kỳ mất mát dữ liệu nào do lỗi kết nối internet, lỗi thiết bị đầu cuối của người dùng hoặc các sự kiện bất khả kháng.

live90p có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ live90p. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành thủ tục xác minh.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng live90p bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, phần mềm, cơ sở dữ liệu, và tài sản kỹ thuật số khác đều là tài sản sở hữu trí tuệ của live90p hoặc các đối tác cung cấp bản quyền.

Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân phi thương mại. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, tái bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có văn bản chấp thuận từ live90p.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và live90p, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Quy trình giải quyết tranh chấp cụ thể như sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến email [email protected]. live90p cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ chuyên trách của live90p xem xét và điều tra tranh chấp trong vòng 7 ngày làm việc, cung cấp phản hồi chính thức bằng văn bản.
• Bước 3 – Hòa giải độc lập: Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa lên tổ chức hòa giải độc lập được cả hai bên công nhận.

live90p có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào trong Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, live90p sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và khi đăng nhập, ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang Điều Khoản này.
• Thông báo qua SMS hoặc email đến số điện thoại / địa chỉ email đã đăng ký trong trường hợp thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi câu hỏi, góp ý hoặc thắc mắc liên quan đến Điều Khoản và Điều Kiện này, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Điều Khoản và Điều Kiện này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý ràng buộc theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt luôn được ưu tiên áp dụng.